1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre Algoritmo Tayrona (en adelante «la Escuela») y las personas que acceden o se inscriben en sus programas de formación en línea (en adelante «el Estudiante»).
La Escuela opera desde Carrera 38 # 26-95, Bucaramanga, Santander, Colombia. Puede contactarnos en [email protected] o al teléfono +57 316 482 9637.
El acceso a cualquiera de los programas implica la aceptación plena de estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, te pedimos que no completes el proceso de inscripción y nos escribas para resolver cualquier duda antes de hacerlo.
2. Definiciones
Para facilitar la lectura de este documento, utilizamos los siguientes términos con el significado que se indica:
- Programa: cada uno de los cursos o ciclos de formación ofrecidos por la Escuela, incluidos Ingeniería de Datos para IA, Programa de Visión por Computadora e IA Aplicada a Negocios.
- Estudiante: persona natural que se inscribe en uno o más programas de la Escuela.
- Plataforma: el entorno digital (web o aplicación) a través del cual se imparte la formación y se entregan los materiales.
- Sesión en vivo: encuentro sincrónico programado entre el instructor y los estudiantes inscritos en un programa.
- Materiales: documentos, videos, ejercicios, conjuntos de datos, código de ejemplo y cualquier otro recurso entregado como parte del programa.
3. Acceso a los programas
3.1 Requisitos técnicos
Para participar en los programas es necesario contar con un dispositivo con acceso a internet estable, un navegador actualizado y micrófono operativo para las sesiones en vivo. Los requisitos específicos de software (como Python u otras herramientas) se informan en la descripción de cada programa antes de la inscripción.
3.2 Elegibilidad
Los programas están dirigidos a personas mayores de 18 años o a menores de edad con el consentimiento expreso de su tutor legal, quien asumirá la responsabilidad de la inscripción. La Escuela no discrimina por razón de género, origen étnico, religión ni condición socioeconómica.
3.3 Vigencia del acceso
El acceso a los materiales del programa se mantiene activo durante la duración establecida del programa y por un período adicional de seis (6) meses desde la fecha de cierre del mismo, para permitir el repaso de los contenidos. Transcurrido ese plazo, los materiales podrán dejar de estar disponibles sin previo aviso.
4. Proceso de inscripción
4.1 Solicitud
La inscripción se inicia completando el formulario disponible en el sitio web o comunicándose directamente con la Escuela por correo electrónico o teléfono. La Escuela revisará la solicitud y confirmará la disponibilidad de cupos.
4.2 Confirmación
La inscripción se considera efectiva únicamente cuando la Escuela envía una confirmación escrita (por correo electrónico) y el pago correspondiente ha sido recibido y verificado. Hasta ese momento, el cupo no queda reservado de forma definitiva.
4.3 Datos del Estudiante
El Estudiante se compromete a proporcionar información verídica durante el proceso de inscripción. La Escuela tratará estos datos conforme a su Política de Privacidad.
5. Pagos y precios
5.1 Precios vigentes
Los precios de los programas activos en el momento de publicación de estas condiciones son:
- Ingeniería de Datos para IA (8 semanas): $280.000 COP
- Programa de Visión por Computadora (12 semanas): $640.000 COP
- IA Aplicada a Negocios (14 semanas): $1.240.000 COP
Los precios indicados incluyen el IVA cuando corresponda según la normativa tributaria colombiana vigente. La Escuela se reserva el derecho de actualizar los precios para nuevas cohortes, sin que ello afecte a los Estudiantes ya inscritos.
5.2 Medios de pago
Los medios de pago aceptados se informan durante el proceso de inscripción. Pueden incluir transferencia bancaria, PSE u otras plataformas de pago electrónico disponibles en Colombia. La Escuela no guarda información de tarjetas de crédito en sus sistemas propios.
5.3 Planes de pago
Para algunos programas la Escuela puede ofrecer la posibilidad de fraccionar el pago. En ese caso, los plazos y condiciones específicas se comunican por escrito antes de la inscripción. El incumplimiento de un plazo de pago puede dar lugar a la suspensión temporal del acceso al programa.
6. Cancelaciones y reembolsos
6.1 Cancelación por el Estudiante
El Estudiante puede solicitar la cancelación de su inscripción en cualquier momento. La política de reembolso es la siguiente:
- Más de 7 días antes del inicio del programa: reembolso del 100 % del pago realizado.
- Entre 3 y 7 días antes del inicio: reembolso del 70 % del pago realizado.
- Menos de 3 días antes del inicio o una vez iniciado el programa: no se aplica reembolso, salvo circunstancias de fuerza mayor debidamente documentadas.
Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito al correo [email protected]. Los reembolsos se tramitan en un plazo de hasta quince (15) días hábiles.
6.2 Cancelación por la Escuela
Si la Escuela cancela un programa antes de su inicio por razones propias, el Estudiante recibirá el reembolso total del pago realizado o la opción de trasladarse a otra cohorte del mismo programa sin coste adicional. Si la cancelación ocurre una vez iniciado el programa, se reembolsará la parte proporcional correspondiente a las semanas no impartidas.
6.3 Derecho de retracto
Conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor colombiano), el Estudiante tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la confirmación de la inscripción, siempre que el programa no haya comenzado. Para ejercer este derecho, basta con comunicarlo por escrito a la Escuela.
7. Conducta del Estudiante
7.1 Uso personal e intransferible
El acceso al programa es personal e intransferible. No está permitido compartir las credenciales de acceso con terceros ni ceder la inscripción a otra persona sin autorización previa y escrita de la Escuela.
7.2 Respeto en el entorno de aprendizaje
Se espera que todos los participantes mantengan un trato respetuoso hacia los instructores y los demás estudiantes, tanto en las sesiones en vivo como en los canales de comunicación asociados al programa. La Escuela puede suspender o excluir, sin reembolso, a cualquier Estudiante cuyo comportamiento interfiera con el desarrollo normal del programa o afecte negativamente a otros participantes.
7.3 Integridad académica
Los trabajos y ejercicios entregados deben ser producto del esfuerzo propio del Estudiante. La presentación de trabajo ajeno como propio, así como el uso de herramientas de generación automática sin indicarlo expresamente cuando así se requiera, puede dar lugar a la desvinculación del programa.
8. Propiedad del contenido
8.1 Materiales de la Escuela
Todos los materiales didácticos —videos, presentaciones, ejercicios, conjuntos de datos preparados y código de ejemplo— son propiedad de Algoritmo Tayrona o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación colombiana de derechos de autor. El Estudiante recibe una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, para acceder a ellos durante la vigencia del acceso descrita en el apartado 3.3.
Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de los materiales sin autorización expresa de la Escuela, ya sea con fines comerciales o no.
8.2 Trabajos del Estudiante
Los proyectos y trabajos elaborados por el Estudiante durante el programa son de su propiedad. La Escuela puede solicitar autorización para utilizarlos como ejemplo o referencia en comunicaciones propias, pero nunca sin el consentimiento expreso del autor.
10. Limitación de responsabilidad
La Escuela se compromete a impartir los programas con el cuidado y la diligencia descritos en su oferta educativa. No obstante, no puede garantizar resultados específicos derivados de la formación, dado que estos dependen en gran medida del esfuerzo, el tiempo dedicado y las circunstancias individuales de cada Estudiante.
La Escuela no será responsable por pérdidas de datos en el dispositivo del Estudiante, por interrupciones del servicio de internet del Estudiante, ni por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, salvo en los casos en que la legislación colombiana no permita dicha limitación.
11. Modificaciones de estos Términos
La Escuela puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario, por ejemplo, para reflejar cambios en la oferta educativa o en la normativa aplicable. Las modificaciones se comunicarán a los Estudiantes con inscripción activa mediante correo electrónico y se publicarán en el sitio web con al menos quince (15) días de antelación a su entrada en vigor.
El uso continuado de los servicios de la Escuela tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.
12. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y las demás disposiciones aplicables.
Ante cualquier diferencia o reclamación, la Escuela propone como primer paso una resolución amistosa mediante comunicación directa. Si no se alcanza un acuerdo en un plazo razonable, las partes podrán acudir a los mecanismos de protección al consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o a los jueces competentes en la ciudad de Bucaramanga.